Odstąpienie od umowy

Dbając o satysfakcję naszych Klientów, każdy kto dokona zakupu w sklepie EKSPEDYCYJNY.PL ma prawo do zwrotu lub wymiany towaru na inny (o tej samej wartości).

Po otrzymaniu przesyłki mają Państwo 14 dni na zapoznanie się z produktem. Informacja o chęci zwrotu produktu powinna zostać zgłoszona do EKSPEDYCYJNY.PL najpóźniej czternastego dnia od dnia doręczenia przesyłki przez kuriera. Następnie w ciągu 14 dni towar musi zostać zwrócony do sklepu.

Procedura zwrotu / wymiany towaru wygląda następująco:

1. W nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru należy zgłosić chęć zwrotu produktu. Można to zrobić na trzy sposoby:

• mailowo na adres sklep@ekspedycyjny.pl
• listownie na adres: "EKSPEDYCYJNY.PL" Sklep Turystyczny, ul. Limanowskiego 31/4, 30-551 Kraków

      Mogą Państwo z pomocniczego formularza dostępnego w naszym panelu klienta.

2. W ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia chęci zwrotu produktu, towar oraz oryginał dowodu zakupu (paragon, faktura VAT) musi zostać dostarczony do sklepu.

3. Zwrot gotówki lub wymiana towaru.